Pinigų Grąžinimo Politika
Ši pinigų grąžinimo politika reglamentuoja visus pirkimus, atliktus per easttexasforeclosures platformą adresu easttexasforeclosures. Prašome atidžiai perskaityti šią politiką prieš įsigyjant bet kurią mūsų paslaugą.
1. Bendrosios nuostatos
Easttexasforeclosures siekia užtikrinti aukštą paslaugų kokybę visiems naudotojams. Mes suprantame, kad gali susidaryti aplinkybės, kai gali prireikti pinigų grąžinimo. Ši politika nustato sąlygas, kuriomis pinigai gali būti grąžinti.
Įsigydami mūsų paslaugas, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia politika ir sutinkate su jos sąlygomis.
2. Grąžinimo teisė
2.1. Standartinė grąžinimo laikotarpis
Nauji naudotojai turi teisę kreiptis dėl pinigų grąžinimo per 14 kalendorinių dienų nuo pirmojo mokėjimo datos, jeigu paslauga dar nebuvo pilnai suteikta arba naudota.
2.2. Sąlygos, kuriomis grąžinimas galimas
- Paslauga nebuvo suteikta dėl techninių platformos gedimų.
- Naudotojas neturėjo galimybės prisijungti prie įsigyto turinio dėl platformos klaidos.
- Mokėjimas buvo atliktas klaidingai arba dubliuotas.
- Paslauga iš esmės skiriasi nuo aprašymo, pateikto pirkimo metu.
2.3. Sąlygos, kuriomis grąžinimas negalimas
- Naudotojas jau dalyvavo webinare ar gavo prieigą prie skaitmeninio turinio.
- Praleistas grąžinimo terminas.
- Paslauga buvo pilnai suteikta ir naudotojas ją panaudojo.
- Prieigos atšaukimas dėl naudotojo pažeistų naudojimo sąlygų.
- Naudotojas tiesiog pasikeitė nuomonę po turinio peržiūros.
3. Prenumeratos ir periodiniai mokėjimai
3.1. Prenumeratos atšaukimas
Prenumeratą galite atšaukti bet kuriuo metu per savo paskyros nustatymus. Atšaukimas įsigalioja pasibaigus esamam atsiskaitymo laikotarpiui. Po atšaukimo prieiga prie paslaugų išlieka iki dabartinio laikotarpio pabaigos.
3.2. Daliniai grąžinimai
Daliniai grąžinimai už nepanaudotą prenumeratos laikotarpį paprastai nėra atliekami, išskyrus atvejus, kai paslauga buvo nutraukta platformos iniciatyva arba susiklostė išskirtinės aplinkybės, kurias easttexasforeclosures pripažino pagrįstomis.
3.3. Automatinis atnaujinimas
Jei prenumerata atnaujinama automatiškai ir naudotojas nebuvo informuotas apie kainų pasikeitimą prieš atnaujinimą, naudotojas gali kreiptis dėl grąžinimo per 7 kalendorines dienas nuo atnaujinimo datos.
4. Vienkartiniai pirkiniai
Vienkartiniai pirkiniai, tokie kaip atskiri webinarai ar mokymo sesijos, grąžinami tik tuo atveju, jei:
- Renginys buvo atšauktas platformos iniciatyva ir nebuvo pasiūlytas alternatyvus terminas.
- Naudotojas negalėjo dalyvauti dėl techninių platformos kliūčių, kurios buvo patvirtintos.
- Prašymas pateiktas ne vėliau kaip 48 valandas iki renginio pradžios.
5. Grąžinimo procesas
5.1. Kaip pateikti prašymą
Norėdami pateikti pinigų grąžinimo prašymą, susisiekite su mūsų komanda el. paštu contact@easttexasforeclosures.com arba telefonu +370 639 32549. Prašyme nurodykite:
- Paskyros el. pašto adresą.
- Pirkimo datą ir užsakymo numerį.
- Grąžinimo priežastį.
- Papildomus įrodymus, jei taikoma (pvz., klaidos ekrano kopijos).
5.2. Prašymo nagrinėjimo laikas
Visi prašymai nagrinėjami per 5–10 darbo dienų. Apie sprendimą būsite informuoti el. paštu.
5.3. Grąžinimo būdas
Patvirtinti grąžinimai atliekami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas. Grąžinimo laikas priklauso nuo jūsų mokėjimo paslaugų teikėjo ir paprastai užtrunka 5–14 darbo dienų.
6. Išimtys ir specialios aplinkybės
Easttexasforeclosures pasilieka teisę kiekvienu atveju priimti individualų sprendimą, atsižvelgiant į konkrečias aplinkybes. Išskirtiniais atvejais, tokiais kaip ilgalaikiai techniniai sutrikimai ar force majeure aplinkybės, galime taikyti lankstesnes grąžinimo sąlygas.
Jei manote, kad jūsų situacija neatitinka standartinių kriterijų, tačiau grąžinimas yra pagrįstas, kviečiame susisiekti su mumis ir aptarti jūsų atvejį individualiai.
7. Ginčų sprendimas
Jei nesutinkate su mūsų sprendimu dėl grąžinimo, galite kreiptis pakartotinai, pateikdami papildomus įrodymus ar argumentus. Mes įsipareigojame atsakyti į visus pakartotinius prašymus per 10 darbo dienų.
Visais klausimais galite susisiekti su mumis:
- El. paštu: contact@easttexasforeclosures.com
- Telefonu: +370 639 32549
- Adresu: Antakalnio g. 120, Vilnius 10200, Lithuania
8. Politikos pakeitimai
Easttexasforeclosures pasilieka teisę keisti šią pinigų grąžinimo politiką bet kuriuo metu. Apie esminius pakeitimus naudotojai bus informuoti el. paštu arba per platformą. Tolesnio paslaugų naudojimas po pakeitimų paskelbimo reiškia sutikimą su atnaujinta politika.
Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šią politiką, kad būtumėte informuoti apie galiojančias sąlygas.